2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理的定義為哪些？

現(xiàn)在已經(jīng)是2015版了。2000版已經(jīng)被替代了。

從2000版，2008版到最新的2015版:質(zhì)量管理的基本定義在體現(xiàn)以下各項(xiàng):
1.明確的過程方法，
2.有助于業(yè)務(wù)?效,
3.客戶百分百滿意，
4.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)的作用，
5.持續(xù)有效的改進(jìn);

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對全面質(zhì)量管理的定義？

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。 .全面質(zhì)量管理與ISO9000的對比 （1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。 （2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢，并接受認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。 TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。 企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證咨詢”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請人“捉刀”，認(rèn)證咨詢后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，iso9001規(guī)定了20項(xiàng)要求，比iso9002多1項(xiàng)要求，比iso9003多4項(xiàng)要求。 ●不能籠統(tǒng)地說哪一個(gè)模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實(shí)企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9002棗證實(shí)企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9003棗證實(shí)企業(yè)對成品實(shí)施檢驗(yàn)或試驗(yàn)的能力。

關(guān)于2000版ISO9000的定義的理解？

個(gè)人愚見：族群中并沒有明確指出質(zhì)量的定義，但是有質(zhì)量體系的定義。不知道是不是我沒有吃透標(biāo)準(zhǔn)哈。對質(zhì)量體系的定義
1.是需要證實(shí)有能力提供滿足客戶機(jī)使用法律的iso三體系認(rèn)證
2.通過體系的運(yùn)作，能持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)客戶滿意對這條的解釋是，公司必須具備這樣的能力，滿足相關(guān)法律法規(guī)（不違法），同時(shí)也滿足客戶的需求，而且，重要的是這個(gè)體系運(yùn)作能持續(xù)進(jìn)行PDCA循環(huán)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，將不良控制在質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)。

個(gè)人愚見： 族群中并沒有明確指出質(zhì)量的定義，但是有質(zhì)量體系的定義。不知道是不是我沒有吃透標(biāo)準(zhǔn)哈。 對質(zhì)量體系的定義
1.是需要證實(shí)有能力提供滿足客戶機(jī)使用法律的iso三體系認(rèn)證
2.通過體系的運(yùn)作，能持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)客戶滿意 對這條的解釋是，公司必須具備這樣的能力，滿足相關(guān)法律法規(guī)（不違法），同時(shí)也滿足客戶的需求，而且，重要的是這個(gè)體系運(yùn)作能持續(xù)進(jìn)行PDCA循環(huán)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，將不良控制在質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)。

94版本趨向于硬件制造業(yè)，其他行業(yè)應(yīng)用不便；重點(diǎn)是保證提供合格iso三體系認(rèn)證的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望；僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒有強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。而2000版本規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力時(shí)使用，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過程提供指南。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的2000版？

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫為ISO）對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有限修改后，于1994年正式頒布實(shí)施ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，即94版。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發(fā)布實(shí)施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi)，94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行，同時(shí)鼓勵(lì)需要認(rèn)證咨詢的企業(yè)，從現(xiàn)在開始可按2000版申請認(rèn)證咨詢。

ISO9000—2000中質(zhì)量管理的定義是什么？

ISO9000-2000是由ISO/TC176 制定的國際標(biāo)準(zhǔn),目的是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系.