卡洛斯
季胺堿
小小蘑啊蘑
ISO9000的典型步驟: ○ 企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷; ○ 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ○ 制訂目標及激勵措施; ○ 各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓練; ○ ISO9001標準知識培訓; ○ 品質(zhì)體系檔編寫; ○ 品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行; ○ 管理培訓; ○ 內(nèi)審員接受訓練; ○ 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核; ○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審; ○ 品質(zhì)管制體系完善和改進; ○ 申請認證; ○ 認證公司檔審核; ○ 現(xiàn)場審核; ○ 糾正措施; ○ 批準; ○ 注冊頒證 ; ○ 完善的售后服務。 1 、質(zhì)量管理體系策劃階段 (1)、培訓先行 建立完善的體系是一個始于教育、終于教育的過程。所有與產(chǎn)品質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有顧客意識教育、持續(xù)改進意識教育,進行相關(guān)的職責培訓,培訓可分發(fā)下幾個層次: 領(lǐng)導層:(包括中層領(lǐng)導)領(lǐng)導層人員應對標準有一定的理解,需要了解管理思想的發(fā)展,特別是對領(lǐng)導作用的理解,要知道自己應參與哪些工作,如何進行體系策劃; 體系的骨干:包括文件的編寫人員、內(nèi)審員,應準確掌握標準要求,有一定的管理經(jīng)驗和文字水平,掌握審核的技巧和方法; 操作人員:結(jié)合體系文件的宣傳和貫徹學習,清楚本崗位的職責(如何做、如何編寫文件、記錄等)和本崗位的相關(guān)工作及重要性。 (2)、建立貫徹認證的組織機構(gòu) 貫標設(shè)計組織方方面面,要有專人負責。如成立以最高管理者為組長的領(lǐng)導小組,應委托管理者代表具體負責體系的建立實施,必要時還應設(shè)立辦事機構(gòu)。 (3)、制定出貫標認證的工作計劃 2 、體系設(shè)計階段 (1)、首先組織應確定在市場中的定位,即確定產(chǎn)品與顧客、確定與產(chǎn)品相適應的經(jīng)營宗旨,體現(xiàn)對顧客的承諾,持續(xù)改進的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標; (2)、確定實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標所需要的過程,包括過程的職責、所需的資源以及控制的方法; (3)、確定體系的范圍(可依據(jù)標準進行合理的刪減); (4)、明確各部門及各級各類人員的質(zhì)量職責、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。 3 、體系文件的編寫階段 (1)、指導思想:組織需要建立文件化的體系,而不是只建立體系文件。編制體系文件不是目的,而是一種手段。通過文件,制定方法,然后按文件試運行,這樣有利于體系的實施、保持和改進。因此,體系文件的方式和詳略程度必須結(jié)合組織的規(guī)模,產(chǎn)品的復雜程度和人員的素質(zhì)等綜合考慮,不能盲目照搬照抄。 (2)、整理、分析現(xiàn)有管理文件,對以前行之有效的文件要盡量保留,不要推倒重來。 (3)、制定編寫體系文件的規(guī)劃和編寫計劃。 (4)、按規(guī)定進行文件的審查、會簽和批準,特別是批準前的會簽,組織相關(guān)部門認真討論,對不一致的理解,應通過協(xié)商達成一致。 4 、體系運行和評價 (1)、可召開一個體系文件實施動員大會,以引起全體員工的重視,然后是廣泛、深入地分層次培訓; (2)、運行三個月后,應進行一次內(nèi)審和管理評審,對體系應進行自我診斷和自我評價,體系運行進入正常、有效時,就可以請認證中心派審核組進行現(xiàn)場審核了(認證合同可以在體系設(shè)計階段、確定產(chǎn)品范圍之后簽定)。 組織可以聘請咨詢機構(gòu)的咨詢師進行指導。咨詢工作應從組織的培訓和體系策劃開始,到通過認證機構(gòu)的現(xiàn)場審核結(jié)束。 5 、體系的持續(xù)改進 組織一旦獲得認證成功,說明組織對體系的運作基本符合 ISO9000 質(zhì)量管理的要求,沒有重大不合格項目,但是也存在一些一般不合格項目。在繼續(xù)執(zhí)行體系規(guī)定的同時,要不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進。在體系的日常運作中, 組織的貫標辦仍要嚴格按照標準要求進行持續(xù)審核、持續(xù)改進,以求不斷完善組織的運作體系,提高組織的運作功效。 想做認證可以找我們!證書絕對權(quán)威! 15810311979 張先生 QQ93845144
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