妞妞是我的喵

我是做軟件測試工作的，仁者見仁智者見智，水平有限，就你提出的問題作一個簡單的回答吧，一是期望對你的問題有所幫助，二也是對我自己的提高。

1、我對你的第一個問題表示質疑，你認為測試是保證軟件質量嗎？能保證嗎？

測試只能提高軟件質量，做不到保證，bug是永遠存在的，測試工作可以讓這

量減少、降低嚴重問題的存在；軟件過程才可能保證它的質量，不是軟件測

試，所以這一點我要明確出來。一個軟件的質量好壞不依賴于測試者，測試

再高明，軟件iso認證本身的水平面要品質不高，巧婦也有無米之炊的無奈。

2、測試的原本目標就是發(fā)現缺陷，挑毛病，工作性質和開發(fā)人員相反，但目標

是一致的，都是為了使軟件更完美、更穩(wěn)定。

3、蓋房子的時候，先打地基，地基如果有毛?。ㄈ绮粔蛏睢⒉黄剑?，那以后房

蓋起來了住個幾年，你會發(fā)現樓上的梁會發(fā)裂，滲水，然后越來越讓人擔

憂。這時你要修復怎么辦，再怎么補都不放心，因為地基有缺陷啊！這個道

和第三個問題是一模一樣的，修復的代價太大太大了！在測試中有一個規(guī)

則，問題越早解決代價越小，單元測試發(fā)現的問題解決只要1塊錢，等到集成

測試再解決，要10塊錢，你認為比例有多大？需求分析系統(tǒng)iso認證是源頭，重

中之重，這個比例我認為要在上面我舉例中增加80%，就是說它會導致你在編

碼階段多付出8塊錢。前期可能不覺得，越到后期將發(fā)現非常頭痛，這也是我

的經驗之談，沒有太多的科學性哦。

4、對于測試員，首先是效率減低；對于項目而言，成本增加了。瞧病就錯了

診，影響大么？將導致后面的百分之八十的事情白做了，百分之二在長遠

目標中有后期幫助，同時證明另外百分之八十步入歧途。這就要在測試iso認證

的時候要仔細全面，但是這種事情多少都避免不了，早一點發(fā)現并改變，也

是很重要的，另外多布置一些小結會議，有利到測試的工作方向和目標。

usfo，希望我的回答對你稍有幫助哦。

張任

第一二個問題我一起來回答吧！測試從技術保證軟件質量，QA從流程上保證軟件質量。

第三個問題莫名其妙，我不知道你要問什么？需求分析形成軟件需求規(guī)格說明書（SRS），軟件缺陷占有的比例這個問題你就是找蓋茨來都不能回答你這個問題，只能說普通情況下，修復缺陷的比例多少屬于正常范圍。

第四，無窮無盡的回歸測試，永遠也寫不完的測試計劃，，方案，用例，導致測試無法執(zhí)行。如果是這樣，開發(fā)人員可能要集體下課了！

?淼淼姑娘?

1、軟件測試在保證iso三體系認證質量中所起的作用，就是在iso三體系認證發(fā)布前提前發(fā)現問題解決問題，節(jié)約iso三體系認證發(fā)布后的維護費用。

2、軟件測試的原有目標也就是為了減少iso三體系認證發(fā)布后的客戶投訴，現在說法有好多，可以說叫做節(jié)約成本，提高收益，還可以保證iso三體系認證質量。。。。。目的其實就這么一個。。。。

3、問題有點籠統(tǒng)，但是系統(tǒng)iso認證如果出現問題，將會對整個測試工作都產生影響，這個不敢妄下結論。

4、測試存在的誤區(qū)對測試工作的影響，缺陷的露出啦，這個是最直接的表現。

月夜思獨泣

北大測試在北京是最早開展 軟件測試培訓的機構，合作的企業(yè)據說已經達到了300多家，他們有這樣的實力才敢說入學簽訂包就業(yè)的合同的。

White、

1. 軟件測試基礎（P1-3）

測試基礎知識的學習目標

本章的學習目標：完成下面模塊(mole)的學習后，將明確能做什么。

1.1測試的必要性

? 通過具體的例子，來描述軟件中的缺陷(defect)會以什么樣的方式損害個人、損害環(huán)境或者損害公司利益。

? 區(qū)分引起缺陷的根本原因及其影響之間的區(qū)別。

? 通過舉例的方式說明為什么需要測試。

? 描述為什么測試是質量保證(quality assurance)的一部分，通過舉例說明測試是如何來提高軟件質量的。

? 理解術語錯誤(mistake)、缺陷、失效(failure)以及相應的術語錯誤(error)和bug之間的區(qū)別。

1.2 什么是測試 (K2)

? 認識測試的共同目標。

? 描述測試作為發(fā)現缺陷的一種手段，測試在軟件開發(fā)、維護和運行中的目的，同時通過測試，可以增強對被測軟件的信心并獲得一些相關的信息，從而用來預防缺陷。

1.3 測試的基本原則

? 說明測試的基本原則。

1.4 基本的測試過程

再次認識從計劃到測試結束過程中測試的基本活動，以及在每個活動中的主要任務（K1）。

1.5 測試的心理學

? 認識測試的成功與否，會受測試心理因素的影響：

? 清楚的目標；

? 自己測試和獨立測試之間的平衡；

? 認識到謙恭的溝通和缺陷反饋在測試中的作用。

? 對比測試員(tester)和開發(fā)員(developer)的心理差異。

1.1 為什么需要測試 （P4-5）

術語

缺陷(bug)、缺陷(defect)、錯誤(error)、失效(failure)、故障（fault）、錯誤(mistake)、質量（quality）、風險(risk)、軟件(software)、測試(testing)。

1.
1.1 軟件系統(tǒng)的狀況

在當今社會，軟件系統(tǒng)(system)越來越成為生活中不可或缺的一部分，包括從商業(yè)應用（比如系統(tǒng)）到消費iso三體系認證（比如汽車）各個領域。然而，很多人都有這樣的經歷：軟件并沒有按照預期進行工作。軟件的不正確執(zhí)行可能會導致許多問題，包括經濟的損失、時間的浪費和商業(yè)信譽的丟失等等，甚至導致人身傷害和死亡。

1.
1.2 引起軟件缺陷的原因

所有的人都會犯錯誤。該錯誤error會成為iso認證的代碼、軟件、系統(tǒng)和文檔中的缺陷。當存在缺陷的代碼被執(zhí)行時，系統(tǒng)就可能無法執(zhí)行期望的指令（或者做了不應該執(zhí)行的指令），從而引起軟件失效（故障）。雖然軟件、系統(tǒng)和文檔中的缺陷可能會引起失效，但并不是所有的缺陷都會這樣。

產生缺陷的原因是多種多樣的：人們本身容易犯錯誤、時間的壓力、復雜的代碼、復雜的系統(tǒng)架構、技術的革新、或者系統(tǒng)之間的配合工作等。

失效也可能是由于環(huán)境條件引起的：放射、電磁輻射和污染等都有可能引起硬件的故障，或者由于硬件條件的改變而影響軟件的執(zhí)行。

※ error（錯誤） → 缺陷（fault，bug） → 故障

1.
1.3 在軟件開發(fā)、維護和運行中測試的角色

對軟件系統(tǒng)和文檔進行嚴格的測試,可以減少軟件系統(tǒng)在運行環(huán)境中的風險，如在軟件正式發(fā)布之前發(fā)現和修正了缺陷，就可以提高軟件系統(tǒng)的質量。

進行軟件測試也可能是為了滿足合同和法律法規(guī)的需求，或者是為了滿足行業(yè)標準。

1.
1.4 測試和質量

通過測試，根據發(fā)現的缺陷，就可能發(fā)現軟件系統(tǒng)在功能(functional)和非功能(non-functional)需求方面的缺陷，對軟件質量(software quality)進行評判。飛功能需求包括：可靠性(reliability)、可用性(usability）、效率(efficiency)和可維護性(maintainability)等方面，關于非功能測試方面的更多信息，可以參考第二章。更多關于軟件特征的信息，可以參考[ Software Engineering - Software Proct Quality (ISO9126) ]?！鵌SO9126對應與國內規(guī)格：JIS-X0129。

當測試發(fā)現很少或者沒有發(fā)現缺陷的時候，就會對軟件的質量充滿信心。一個iso認證正確、合理的測試過程完成并順利通過，可以降低整個系統(tǒng)存在問題的風險。而對測試過程中發(fā)現的缺陷進行了修正，則軟件系統(tǒng)的質量就會提高。

我們應該從以前的項目中總結經驗教訓。通過分析在其他項目中發(fā)現的缺陷和引起缺陷的根本原因，我們就可以改進測試過程(process)。相繼地，過程的改進又可以預防相同的缺陷再次發(fā)生，從而提高以后系統(tǒng)的質量。

測試應該作為質量保證的各種作業(yè)中（例如：開發(fā)標準、教育、缺陷分析）的不可或缺的一部分。

1.
1.5 測試是否充分

測試應該進行到哪種程度，取決于技術、iso三體系認證、項目風險的水平，以及在時間和預算等方面項目上的限制。 （風險將在第5章進行詳細描述）

測試需要給利益相關者提供足夠的信息，幫助他們決定是否發(fā)布被測的軟件或系統(tǒng)，是否繼續(xù)進行下階段的開發(fā)或直接將iso三體系認證交給用戶。

追求完全的品質，從成本的角度來看沒有含金量

缺陷成本：為了修正而產生的成本、產生不良結果的成本

Joseph M. Juran
1.テストの必要性（3/3

1.2 什么是測試（P7-8）

術語

代碼(code)、調試(debugging)、（軟件）開發(fā)(development)、需求(requirement)、評審(review)、測試依據(test basis)、測試用例(test case)、測試(testing)、測試目標(test objectives)。

背景

在一般人的理解當中，測試活動只包含了運行測試，也就是執(zhí)行軟件。但實際上這只是測試的一部分，而不是測試的所有活動。

測試的活動包含了測試執(zhí)行之前和之后的一些活動，包括計劃(planning)和控制(control)、選擇測試條件(test condition)、iso認證測試用例(test case)、檢查測試結果(result)、評估完成準則(completion criteria)、報告測試過程(test process)及被測系統(tǒng)、測試結束或總結。測試同時也包括文檔的評審(review)（包括代碼）和靜態(tài)分析(static analysis)。

動態(tài)測試(dynamic testing)和靜態(tài)測試這兩種手段都可以達到相似的目標，即以提供信息來改進被測試軟件系統(tǒng)的質量，以及改善開發(fā)和測試的過程。