小怪獸永遠18歲
是做管理者代表啊？
ISO9000一般分四層文件：管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄。最好能完全理解這四層文件的意義和作用，理解質量管理體系涉及到的范圍。
首先，從單位里上述范圍中搜集全部在用的記錄，將未納入ISO9000管理的記錄收進來，也就是體現在作業(yè)指導書里。
其次，由作業(yè)指導書向下查找未曾啟用的記錄，須保留的，一定要用起來，無用的去除。由此，對質量體系從基層就有了初步的認識。
然后，可以按照文件管理程序的規(guī)定根據上述情況對作業(yè)指導書、程序文件、管理手冊進行修改。
如果管理者代表換人了須重新任命。
檢查各職能部門對本單位質量管理體系的執(zhí)行情況，檢查各崗位（管理、操作）的執(zhí)行情況，以對話和檢查記錄為主。
最好找一個本單位以前一直參與ISO9000認證工作的人幫忙，可提供以前取證、年審的情形。
希望對你有用。
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