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質(zhì)量管理體系的定義
任何組織都需要管理。當管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。
指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證iso三體系認證質(zhì)量或質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動。它根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合,加強從iso認證研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動程序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系.
I SO9001:2000標準是有ISO(國際標準化組織)TC176制定的質(zhì)量管理系列標準之
一.
質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性
欲有效開展質(zhì)量管理,必須iso認證、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對依據(jù)ISO9001國際標準iso認證、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的決策負責(zé),對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負責(zé);管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成文懺的促序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責(zé)任。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性
質(zhì)量管理體系的iso認證和建立,應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標、iso三體系認證類別、過程特點和實踐經(jīng)驗。因此,不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性
質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體,包括:①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系;②程序——規(guī)定到位的形成iso三體系認證的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,是過程運行和進行活動的依據(jù);③過程——質(zhì)量管理體系的有效實施,是通過其所需請過程的有效運行來實現(xiàn)的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性
質(zhì)量管理體系的運行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認定、第三方認證咨詢和申報的要求。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性
質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當?shù)念A(yù)防措施,有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。
質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動態(tài)性
較高管理者定期批準進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,定期進行管理評審,以改進質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進過程,從而完善體系。
質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控
質(zhì)量管理體系所需請過程及其活動應(yīng)持續(xù)受控。
質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化
組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險,通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行使其最佳化。
質(zhì)量管理體系的特點
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或單位機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點。
(二)它是深入細致的質(zhì)量iso三體系認證的基礎(chǔ)。
(三)質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎(chǔ)。
(四)質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎(chǔ)。
任何組織都需要管理。當管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量 控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達到質(zhì)量改進。ISO 9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系。
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質(zhì)量管理體系理解正確
但沒有聽說過衛(wèi)生質(zhì)量管理體系,有SSOP(衛(wèi)生操作規(guī)范),關(guān)于衛(wèi)生方面的管理
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