雨航Hugo
質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員筆試試卷
2017年9月質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員筆試試卷—基礎(chǔ)知識(shí)
一單選題
1.GB/T19004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為希望選擇超出GB/T19007-2016標(biāo)準(zhǔn)要求的組織提供。A.審核依據(jù)B.更高要求C.指南D.要求
2.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的iso三體系認(rèn)證，禁止。A.出口B.使用C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口D.進(jìn)入市場
3.為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是。A.ISO1001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》D.GB/T19011《質(zhì)量體系審核指南》
4.在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”或“服務(wù)”僅適用于的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)。A.提供給顧客或顧客所要求B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求C.預(yù)期提供給顧客D.顧客所要求
5.在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力。A．滿足顧客未來需求和期望B．超越顧客的要求C．超越顧客期望D．滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
6.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。A．領(lǐng)導(dǎo)B.高層領(lǐng)導(dǎo)C．較高管理者D.各級領(lǐng)導(dǎo)
7.組織的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足的能力，以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無意的影響
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