Vivian

這說明確定有效性需要評價,評價有效性要由是否“完成策劃的活動”和是否“達到策劃的結果”兩部分組成,而這兩部分之間顯然是個前因與后果的關系,對活動進行策劃并按所策劃的實施,其目的是為了要獲得策劃的結果。評價有效性應當著重評價體系和過程運行的結果,即體系和過程輸出的結果。這正是現(xiàn)代管理所強調的以結果為導向的觀點,基于在競爭日益加劇的環(huán)境下迫使組織必須更加注重運行結果,追求更好的績效。實施有效性評價的具體做法是將體系和過程的活動狀況、活動結果與事先設定的活動規(guī)范、過程目標作比較。在體系審核中,不能把審核重點放在檢查組織的體系活動是否按規(guī)定的去做,而不去關注活動的結果,應當避免那種“審核人員忙于檢查,受審核方忙于補記錄”的現(xiàn)象。當然,要對活動結果作出評價,其難度要大于對活動符合性的判斷,但這恰恰是評價體系和過程有效性的重點。評價有效性主要通過將活動結果與策劃設定的目標進行比較后加以確定。在質量管理體系審核中,通常是以體系能否確保實現(xiàn)組織的質量方針和質量目標來評價其有效性的,因此審核人員必須能獲知表征體系和過程實際績

達祁搬世匠樞氫

提高和保持質量管理體系的有效性：

一、內部審核。根據(jù)2000版ISO 9000族標準的要求，建立、完善質量體系并保持其有效運行的關鍵是質量體系內部審核。通過審核發(fā)現(xiàn)的不符合項，采取相應的糾正措施并使其成為符合項，達到質量改進的要求，同時也是維持質量管理體系的重要工具。

二、客戶及第三方認證咨詢機構審核?？蛻艏暗谌秸J證咨詢機構對供應商審核的最主要目的是，審核這個工廠的品質管理體系是否是良性的，是否能夠保證生產出優(yōu)質的iso三體系認證來滿足客戶的要求?；诖四康膩斫邮軐徍?，認真處理審核發(fā)現(xiàn)的問題，可以提高客戶的滿意度，同時萬一有問題，公司也能有一定的流程去及時處理解決，公司質量體系運行的有效性也得到進一步提高。

三、組織的管理評審。通過管理評審，我們可以確定：各部門之間的協(xié)調配合是否較以前更好？市場收集到的信息是否能及時傳遞到質量部門，由質量部門召集生產、科研、質檢部門分析原因、落實整改措施，并將情況及時反饋到銷售部門，促進了與顧客的有效溝通?資源配備是否精干合理，生產環(huán)境是否進一步優(yōu)化，設備狀況是否得到改善？如果是肯定的回答，可以確定質量管理體系是有效運行的。

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織組應積極采用過程方法，按下列過程建立、實施質量管理體系并改進其有效性，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意度：

識別質量管理體系的過程及其相互作用.

確定為確保過程有效運行和控制所需的準則和方法.

配備資源和信息以支持過程的運行和對過程的控制.

監(jiān)視、測量和分析過程.

實施必要的措施，對過程進行持續(xù)改進.

寶威寶

這說明確定有效性需要評價,評價有效性要由是否“完成策劃的活動”和是否“達到策劃的結果”兩部分組成,而這兩部分之間顯然是個前因與后果的關系,對活動進行策劃并按所策劃的實施,其目的是為了要獲得策劃的結果。評價有效性應當著重評價體系和過程運行的結果,即體系和過程輸出的結果。這正是現(xiàn)代管理所強調的以結果為導向的觀點,基于在競爭日益加劇的環(huán)境下迫使組織必須更加注重運行結果,追求更好的績效。實施有效性評價的具體做法是將體系和過程的活動狀況、活動結果與事先設定的活動規(guī)范、過程目標作比較。在體系審核中,不能把審核重點放在檢查組織的體系活動是否按規(guī)定的去做,而不去關注活動的結果,應當避免那種“審核人員忙于檢查,受審核方忙于補記錄”的現(xiàn)象。當然,要對活動結果作出評價,其難度要大于對活動符合性的判斷,但這恰恰是評價體系和過程有效性的重點。評價有效性主要通過將活動結果與策劃設定的目標進行比較后加以確定。在質量管理體系審核中,通常是以體系能否確保實現(xiàn)組織的質量方針和質量目標來評價其有效性的,因此審核人員必須能獲知表征體系和過程實際績