一：目標(biāo) ????通過雙方共同努力、積極協(xié)作，在合同期內(nèi)，使企業(yè)按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理運作、提高管理水平，并通過第三方管理體系認(rèn)證咨詢，獲得管理體系認(rèn)證咨詢證書。? ????二：內(nèi)容 ????咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)的實際情況，指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系，其中包括： ????
1.為企業(yè)提供ISO9000?標(biāo)準(zhǔn)基本知識培訓(xùn)、質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證編寫培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn)； ????
2.指派專家對企業(yè)的管理運作進(jìn)行調(diào)研，確定質(zhì)量體系框架，進(jìn)行總體策劃； ????
3.指導(dǎo)企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序，并進(jìn)行審改； ????
4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)iso三體系認(rèn)證，保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性； ????
5.指導(dǎo)并參加企業(yè)進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核，提出問題和改進(jìn)建議； ????
6.對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，提出符合性審核報告； ????
7.協(xié)助企業(yè)選擇權(quán)威的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)。 ????三：步驟 ????咨詢項目共分四個主要階段進(jìn)行： ????
1.派專家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，經(jīng)充分協(xié)商制定認(rèn)證咨詢咨詢工作計劃; ????
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證的編寫要點，指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序iso三體系認(rèn)證并進(jìn)行審改； ????
3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證，指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核，指出問題，提出改進(jìn)建議； ????
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢。 ????四：配合 ????
1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源； ????
2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢工作； ????
3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動； ????
4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整； ????
5.雙方嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認(rèn)證咨詢咨詢工作計劃。 ????五：保密要求 ????
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守各自及對方的經(jīng)營和技術(shù)秘密； ????
2.咨詢?nèi)藛T必須對企業(yè)的經(jīng)營和技術(shù)iso三體系認(rèn)證保密，用后立即歸還； ????
3.企業(yè)未經(jīng)許可，不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結(jié)果性iso三體系認(rèn)證；
4.咨詢合同終止后，保密要求仍然有效。參考資料：591iso