十環(huán)認(rèn)證咨詢是中國環(huán)境標(biāo)志iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的俗稱，十環(huán)認(rèn)證咨詢的唯一認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)是單位環(huán)境保護(hù)部環(huán)境認(rèn)證咨詢中心、中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證咨詢中心。

ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。

十環(huán)認(rèn)證咨詢更嚴(yán)格。

其實，二者側(cè)重點不同，十環(huán)認(rèn)證咨詢更傾向于對環(huán)境的保護(hù)，兒ISO9000側(cè)重iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。

一、什么叫ISO

ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國際標(biāo)準(zhǔn)化組織"。

ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會"（簡稱ISA）。

ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。"

ISO 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。

ISO的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。

二、什么是ISO9000認(rèn)證咨詢

ISO9000認(rèn)證咨詢，亦稱質(zhì)量管理體系申報，是由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（第三方），依據(jù)ISO組織發(fā)布的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)質(zhì)量管理體系實施審核，通過后頒發(fā)ISO9000認(rèn)證咨詢證書并在申報名錄上公布，向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（等同于單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)），有能力實現(xiàn)自己的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
三、什么是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176技術(shù)委員會制訂的國際標(biāo)準(zhǔn)，其核心標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)建立質(zhì)量管理體系取得認(rèn)證咨詢的依據(jù)。

四、關(guān)于2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2000年12月15日正式發(fā)布實施2000版ISO9000。ISO規(guī)定：自正式發(fā)布之日起三年內(nèi)，94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行，從現(xiàn)在開始可按2000版申請認(rèn)證咨詢。2000版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布三年期滿后，94版標(biāo)準(zhǔn)立即廢止。

我國單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2000年12月28日發(fā)布了GB/T19000－2000標(biāo)準(zhǔn)，2001年6月1日開始實施。我國認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)從2000年4月16日開始按2000版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。

一． 簡述什么是ISO9000質(zhì)量管理體系？什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢？ 1． 什么是ISO9000質(zhì)量管理體系？ ???? 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布ISO9000標(biāo)準(zhǔn)十多年，經(jīng)87版、94版到如今已是2000版，我們現(xiàn)在所提到的即是2000版質(zhì)量管理體系。 ???? 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)反映了當(dāng)代質(zhì)量管理思想、質(zhì)量經(jīng)營觀念、質(zhì)量改進(jìn)方法的變革和發(fā)展。國際著名的管理大師（如朱蘭、戴明、費(fèi)根堡姆等）的質(zhì)量思想和質(zhì)量研究的成就都體現(xiàn)在新版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中。它適用于各種規(guī)模、各種行業(yè)的組織，對服務(wù)業(yè)亦具有良好的適用性。教育行業(yè)作為服務(wù)業(yè)屬于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)第39類iso三體系認(rèn)證中的第37類。教育行業(yè)的認(rèn)證咨詢類別為M80，下面又細(xì)分為：M80.1初等教育，M80.2中等教育，M80.3高等教育等。 ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)包括： ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系- 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系-要求》（用于認(rèn)證咨詢） ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系-業(yè) 績改進(jìn)指南》 ISO19011：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 ???? 2．明確了什么是質(zhì)量管理體系后，我們談一下什么是質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢： ???? 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，是指對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行第三方評定和申報的活動，目的在于通過評定事后監(jiān)督來證明組織質(zhì)量管理體系符合并滿足需方對該體系規(guī)定的要求，對組織的質(zhì)量能力予以獨(dú)立的證實。質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢作為一種獨(dú)立的認(rèn)證咨詢制度，由于其適用面廣、靈活性強(qiáng)，對一個組織建立和完善質(zhì)量管理體系的促進(jìn)作用很大。所以組織在引入質(zhì)量管理體系后一定要認(rèn)證咨詢這里的組織即是學(xué)校。 ???? 二． 我國目前認(rèn)證咨詢認(rèn)可事業(yè)簡介 ???? 我國目前認(rèn)證咨詢認(rèn)可工作的主管單位是中國單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督委員會（CNCA）、中國認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會（CNAB）和中國認(rèn)證咨詢?nèi)藛T與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會（CNAT），由這三個部門對從事認(rèn)證咨詢認(rèn)可工作的機(jī)構(gòu)進(jìn)行批準(zhǔn)、監(jiān)督和指導(dǎo)。從事認(rèn)證咨詢認(rèn)可工作的機(jī)構(gòu)分成三類： ???? 一類是認(rèn)證咨詢咨詢機(jī)構(gòu)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的工作是協(xié)助各類組織（這里指公司集團(tuán)、企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)等）從事認(rèn)證咨詢咨詢工作，協(xié)助組織建立各種管理體系，包括質(zhì)量管理體系，以便組織順利地通過第三方認(rèn)證咨詢。 ???? 二類是認(rèn)證咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：認(rèn)證咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作是按照中國認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位申報委員會（CNAT）的培訓(xùn)要求，培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量管理體系及其他管理體系的單位申報審核員及內(nèi)部審核員，合格后頒發(fā)證書并協(xié)助獲證人員向中國認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位申報委員會進(jìn)行申報。 ???? 三類是認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，對申請認(rèn)證咨詢的組織進(jìn)行審核并提供認(rèn)證咨詢申報服務(wù)。按單位認(rèn)監(jiān)委的規(guī)定，為保持審核的公正性，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁從事咨詢活動。

十環(huán)認(rèn)證咨詢是中國環(huán)境標(biāo)志iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的俗稱，十環(huán)認(rèn)證咨詢的唯一認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)是單位環(huán)境保護(hù)部環(huán)境認(rèn)證咨詢中心、中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證咨詢中心。 ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。 十環(huán)認(rèn)證咨詢更嚴(yán)格。 其實，二者側(cè)重點不同，十環(huán)認(rèn)證咨詢更傾向于對環(huán)境的保護(hù)，兒ISO9000側(cè)重iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。

目前在服裝工業(yè)這一欄中，現(xiàn)行認(rèn)證中，一共有25969項ISO標(biāo)準(zhǔn)，涉及服裝工業(yè)生產(chǎn)、紡織材料、服裝技術(shù)等多個方面。我們今天主要來說下ISO9000，ISO14000，ISO8559。

ISO9000：質(zhì)量管理體系

ISO9000認(rèn)證logo

定義

其實不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。其中包括ISO9000：《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》，ISO9001：《質(zhì)量管理體系——要求》，ISO9004：《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》，ISO19011：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

認(rèn)證范圍

因此，這類認(rèn)證適用各行各業(yè)，是對企業(yè)的一系列管理制度的規(guī)范。認(rèn)證的企業(yè)意味著產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)/服務(wù)、銷售等各個環(huán)節(jié)都在有序受控狀態(tài)，從而避免對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不確定性的影響。實施ISO9000是提高企業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化質(zhì)量管理的手段之一，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

不知道您說的質(zhì)量認(rèn)證是不是iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ，如果是iso9000 ，這個體系認(rèn)證是自愿行為，不是強(qiáng)制行為?？勺隹刹蛔?/p>

近年來，我們經(jīng)常會看到某產(chǎn)品的包裝盒上印有“XXX公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的字樣，或者看見某市場、超市在購物袋上印著“XXX商場已經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的類似字樣；如果你常常關(guān)注一些單位的招聘信息，會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。但是，很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物，常常會感到云里霧里，一團(tuán)迷茫。
1、什么是內(nèi)審員？內(nèi)審員有什么作用？ 內(nèi)審員是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的一個專用名詞，相對于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)來說，內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)很多，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)只是其中的一項，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。相對于ISO14000標(biāo)準(zhǔn)來說，內(nèi)審員的全稱則是"內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員"。 我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，因此，在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。 根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書，必須由本單位內(nèi)部定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核（簡稱內(nèi)審），而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員，只有取得了內(nèi)審員資格證書，才能在單位中承擔(dān)內(nèi)審的任務(wù)。 因此，任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書，必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。
2、什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，有什么作用？ ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）編寫的國際化通用質(zhì)量管理準(zhǔn)則，旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽(yù)度。按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理，通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的單位，可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國際上一致認(rèn)可的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一流的！”ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用有多大，可想而知！ 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將由以下標(biāo)準(zhǔn)和支持性文件組成： 第一部分 核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系--要求》 ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進(jìn)指南》 ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標(biāo)準(zhǔn)，目前只有一項： ISO10012《測量控制系統(tǒng)》 注：在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前發(fā)布，但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標(biāo)準(zhǔn)，在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報告前，仍應(yīng)視為國際標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。 第三部分 技術(shù)報告若干份，現(xiàn)已列入計劃的有： ISO/TR 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 ISO/TR 10006 《項目管理指南》 ISO/TR 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》 ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系文件指南》 ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培訓(xùn)指南》 ISO/TR 10017 《統(tǒng)計技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用指南》 注：編號中"TR"，表示該文件是技術(shù)報告。 第四部分 小冊子 ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性文件，包括： 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》
3、什么是質(zhì)量管理？實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才？ ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一個質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則，那么，什么是質(zhì)量管理呢？ 質(zhì)量管理與單位中其它的管理（如財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等）一樣是企業(yè)管理的一部分，是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的，是為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，從而贏得顧客的信任，為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)，使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。 質(zhì)量管理的運(yùn)作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才，質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃。
4、單位實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？ （1）可以預(yù)防不合格產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)生，提高單位信譽(yù)程序； （2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤； （3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發(fā)展前景； （4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套文件化的質(zhì)量體系之中，用于培訓(xùn)員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率； （5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止相同的錯誤重復(fù)發(fā)生； （6）為使員工一次就做好工作提供了手段； （7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的客觀證據(jù)； （8）為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的律師提供事實證據(jù)； （9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作和產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)會。
5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處？ （1）為了獲得認(rèn)證，企業(yè)必須請經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其質(zhì)量體系進(jìn)行審核，因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高； （2）更容易得到市場和顧客的認(rèn)同； （3）可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證資格，有利于提高市場形象； （4）由于認(rèn)證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證相當(dāng)于顧客對單位的考察； （5）獲證企業(yè)將能夠在項目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢； （6）可以理直氣壯地提供對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴(kuò)大其市場份額； （7）獲證企業(yè)必需接受來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并得到了不斷的改進(jìn)。這種來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用； （8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn)，有利于開發(fā)國際市場； （9）質(zhì)量體系認(rèn)證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復(fù)評定； （10）向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進(jìn)貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。 參考資料：

ISO9000體系標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效的主要標(biāo)準(zhǔn)有

《ISO9000：2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)與術(shù)語》

《ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系 要求》； 可以作為認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9002 ISO9003 已經(jīng)在2000年并入ISO9001。

《ISO9004 ：2009 追求組織的持續(xù)成功——質(zhì)量管理方法》；是組織追求卓越的參考標(biāo)準(zhǔn)，不作為認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)證和咨詢是兩回事。認(rèn)證的機(jī)構(gòu)不能咨詢，咨詢的機(jī)構(gòu)不能認(rèn)證。

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)，有50多個國家建立質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊機(jī)構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認(rèn)證。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在最新標(biāo)準(zhǔn)為2008年執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有四個核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語

ISO9000標(biāo)志

ISO9000標(biāo)志

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求

ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南

ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。